Es un registro donde el consumidor puede dejar constancia de su queja o reclamo sobre el bien adquirido o servicio contratado. Los proveedores están obligados a contar con su LIBRO DE RECLAMACIONES, ya sea en físico (libro con hojas) o virtual (a través de una computadora).

Es por ello que Tatianet cuenta con el formulario virtual para mejorar la experiencia de nuestros clientes y crecer, apuntando a ser los líderes en el mercado con más clientes contentos y satisfechos.